De meeste klusbedrijven komen aan werk via mond-tot-mond. Prima systeem, totdat het even stilvalt, of totdat je merkt dat de buurman met een goede site de grotere klussen binnenhaalt. Wie vandaag een klusser zoekt, kijkt eerst even online. Niet om te lezen, maar om twee vragen te beantwoorden: kan deze persoon wat ik nodig heb, en is hij te vertrouwen?

Ik ben Pieter, ik bouw websites voor lokale ondernemers, en vakmensen zijn een van de branches waar een goede site zich het snelst terugverdient: één badkamerklus betaalt de hele site. Dit is wat er volgens mij op moet, en wat je gerust kunt weglaten.

De vijf onderdelen die het werk doen

1. Werk in beeld, voor-en-na. Niets overtuigt zoals een foto van een strak afgewerkte badkamer naast de foto van hoe het was. Maak van elke klus twee telefoonfoto's, meer hoeft niet. Twaalf echte projectfoto's verslaan elke gelikte stockfoto, want mensen herkennen echt werk direct.

2. Duidelijk wat je wel en niet doet. "Allround klusbedrijf" zegt niets. "Badkamers, tegelwerk, kleine verbouwingen, regio Amsterdam" zegt alles. Wie de verkeerde klussen aantrekt, is meer tijd kwijt aan nee zeggen dan aan werken.

3. Een offerteformulier van twee stappen, geen tien. Naam, wat moet er gebeuren, foto erbij kunnen sturen, klaar. Elk extra veld kost je aanvragen. De rest vraag je gewoon in het eerste telefoongesprek.

4. Je telefoonnummer bovenaan, klikbaar. De helft van je bezoekers zit op een telefoon met een lekkage of een spoedje. Die willen niet scrollen, die willen bellen. Nummer in beeld, altijd.

5. Bewijs van vertrouwen. Google-reviews (echte, met naam en datum), je KvK-nummer, sinds wanneer je bestaat, je gezicht. Mensen laten een vreemde hun huis in; die drempel haal je weg met echtheid, niet met mooie woorden.

Wat je kunt weglaten

  • Een blog over klustips. Leuk idee, wordt nooit bijgehouden, en een blog met twee posts uit 2023 oogt slechter dan geen blog.
  • Tien pagina's over elke dienst apart. Voor een lokaal klusbedrijf is één sterke pagina per hoofddienst genoeg.
  • Een fotogalerij van honderd foto's. Twaalf goede zeggen meer, en de site blijft snel.

Wat het kost

Bij mij: een complete site vanaf € 1.299 excl. btw, eenmalig en vooraf afgesproken. Het offerteformulier met werkgalerij is € 450 extra. Zelf projectfoto's en teksten bijwerken hoort bij het pakket Zelf beheren vanaf € 2.399. Daar krijg je een eigen beheerscherm bij; zo weet je vooraf precies wat wel en niet inbegrepen is.

Hoe zoiets eruitziet? Ik heb een volledig uitgewerkt voorbeeld gebouwd voor een fictief klusbedrijf, met werkgalerij en offerteformulier erin. Je vindt het in de etalagestraat, tussen de andere branchevoorbeelden: klik op Klusbedrijf Bakker.

Veelgestelde vragen

Heb ik als eenmanszaak wel een website nodig naast mond-tot-mond? Als je agenda structureel vol zit met het werk dat je wilt doen: nee. In alle andere gevallen is de site het eerste dat een doorverwezen klant checkt voordat hij belt. Geen site betekent voor een deel van die mensen: toch maar de volgende.

Werkt zo'n offerteformulier echt beter dan alleen een telefoonnummer? Ze vangen verschillende mensen. Spoedjes bellen. Maar wie 's avonds op de bank een verbouwing zit te plannen, vult liever even een formulier in met twee foto's erbij. Je wilt allebei.

Kan ik zelf mijn projectfoto's erbij zetten? Ja. Elke site die ik bouw heeft een simpel beheerscherm voor foto's, teksten en prijzen. Nieuwe klus, twee foto's erbij, klaar in drie minuten.